Công nghệ trên mạng trong thời trang là một thuật ngữ rộng bao gồm tất cả mọi thứ, từ dữ liệu sản phẩm và nguồn gốc đến hậu cần, quản lý hàng tồn kho và ghi nhãn quần áo. Một thuật ngữ ô, công nghệ bao gồm tất cả các chủ đề này và là một yếu tố quan trọng của các mô hình kinh doanh tròn. Chúng tôi nói về công nghệ, chúng tôi không còn chỉ nói về việc theo dõi hàng may mặc từ nhà cung cấp đến cửa hàng bán lẻ để đo bao nhiêu hàng may mặc, chúng tôi không chỉ nói về việc hiển thị quốc gia xuất xứ và thông tin (thường không đáng tin cậy) về thông tin thành phần vật liệu sản phẩm .Instead, it's time to focus on the rise of “digital triggers” in promoting recurring fashion models.
Trong một mô hình kinh doanh bán lại và cho thuê thông tư, các thương hiệu và nhà cung cấp giải pháp cần trả lại hàng may mặc được bán cho họ để họ có thể được sửa chữa, tái sử dụng hoặc tái chế. Theo dõi vòng đời tích hợp. Xử lý quá trình cho thuê, mỗi bộ quần áo cần được theo dõi từ khách hàng để sửa chữa hoặc làm sạch, trở lại hàng tồn kho có thể thuê, cho khách hàng tiếp theo. Quần áo tay mà họ có, chẳng hạn như dữ liệu tiếp thị và bán hàng thô, giúp xác minh tính xác thực của nó và thông báo cách định giá khách hàng cho Resale trong tương lai. INPUT: Kích hoạt kỹ thuật số.
Các trình kích hoạt kỹ thuật số kết nối người tiêu dùng với dữ liệu có trong nền tảng phần mềm. Loại dữ liệu mà người tiêu dùng có thể truy cập được kiểm soát bởi các thương hiệu và nhà cung cấp dịch vụ và có thể là thông tin về hàng may mặc cụ thể - chẳng hạn như hướng dẫn chăm sóc và nội dung sợi của họ - hoặc cho phép người tiêu dùng Để tương tác với các thương hiệu về việc mua hàng của họ - bằng cách hướng họ đến, ví dụ, một chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số về sản xuất quần áo. Hiện tại, cách dễ nhận biết và phổ biến nhất để bao gồm các bộ kích hoạt kỹ thuật số trong quần áo là thêm mã QR vào nhãn chăm sóc hoặc nhãn hiệu chăm sóc hoặc Đối với một nhãn đồng hành riêng biệt được dán nhãn quét tôi. Hầu hết người tiêu dùng ngày nay đều biết rằng họ có thể quét mã QR bằng điện thoại thông minh, mặc dù việc áp dụng mã QR thay đổi theo khu vực.
Thách thức là giữ mã QR trên hàng may mặc mọi lúc, vì các nhãn chăm sóc thường bị cắt bởi người tiêu dùng. , các thương hiệu có thể thêm mã QR vào nhãn dệt may hoặc nhúng nhãn thông qua truyền nhiệt, đảm bảo rằng mã QR không kẹp từ quần áo. Điều đó nói, dệt mã QR vào vải không làm cho nó rõ ràng đối với người tiêu dùng mã QR được liên kết với thông tin chăm sóc và nội dung, giảm khả năng họ sẽ bị cám dỗ quét nó cho mục đích dự định của nó.
Thứ hai là thẻ NFC (giao tiếp trường gần) được nhúng trong thẻ dệt, điều này cực kỳ khó có thể được gỡ bỏ. Tuy nhiên, các nhà sản xuất hàng may mặc cần phải làm cho người tiêu dùng rất rõ ràng rằng nó tồn tại trong thẻ dệt và cần hiểu làm thế nào Để tải xuống một đầu đọc NFC trên điện thoại thông minh của họ. Một số điện thoại thông minh, đặc biệt là những điện thoại được phát hành trong vài năm qua, có một chip NFC được tích hợp vào phần cứng, nhưng không phải tất cả các điện thoại đều có nó, điều đó có nghĩa là nhiều người tiêu dùng cần tải xuống một đầu đọc NFC chuyên dụng từ một cửa hàng ứng dụng.
Trình kích hoạt kỹ thuật số cuối cùng có thể được áp dụng là thẻ RFID (nhận dạng tần số vô tuyến), nhưng các thẻ RFID thường không phải là khách hàng. Đối với khách hàng, sau đó quay lại nhà bán lẻ để sửa chữa hoặc bán lại thẻ yêu cầu người đọc chuyên dụng và giới hạn này có nghĩa là người tiêu dùng không thể quét chúng, điều đó có nghĩa là thông tin đối mặt với người tiêu dùng phải có thể truy cập được ở nơi khác. Do đó, các thẻ RFID rất hữu ích cho Các nhà cung cấp giải pháp và các quy trình back-end vì chúng tạo điều kiện truy xuất nguồn gốc trong suốt chuỗi vòng đời. thiết yếu theo thời gian.
Các thương hiệu xem xét một số yếu tố khi quyết định thực hiện các giải pháp công nghệ kỹ thuật số, bao gồm tương lai của sản phẩm, luật pháp trong tương lai, tương tác với người tiêu dùng trong vòng đời sản phẩm và tác động môi trường của quần áo. Họ cũng muốn khách hàng kéo dài tuổi thọ của họ Hàng may mặc bằng cách tái chế, sửa chữa hoặc tái sử dụng chúng. Thông qua việc sử dụng thông minh các kích hoạt và thẻ kỹ thuật số, các thương hiệu cũng có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng.
Ví dụ, bằng cách theo dõi nhiều giai đoạn của vòng đời của một bộ quần áo, các thương hiệu có thể biết khi nào cần sửa chữa hoặc khi nào hướng dẫn người tiêu dùng tái chế. khó chịu hoặc không hấp dẫn trực quan, trong khi các kích hoạt kỹ thuật số có thể ở lại sản phẩm lâu hơn bằng cách đặt chúng trực tiếp lên hàng may mặc. Để thêm một kích hoạt kỹ thuật số vào sản phẩm hiện tại của họ mà không ảnh hưởng đến kích hoạt kỹ thuật số đó khả năng duy trì trong toàn bộ vòng đời của sản phẩm.
Sự lựa chọn công nghệ cũng phụ thuộc vào những gì họ đang cố gắng đạt được. Nếu các thương hiệu muốn hiển thị cho khách hàng thêm thông tin về cách sử dụng hàng may mặc của họ hoặc cho phép họ chọn cách tham gia tái chế hoặc tái chế, họ sẽ cần thực hiện các kích hoạt kỹ thuật số như QR hoặc NFC, vì khách hàng không thể quét RFID. Tuy nhiên, nếu một thương hiệu muốn có hiệu quả trong nhà hoặc quản lý hàng tồn kho và theo dõi tài sản trong suốt các dịch vụ sửa chữa và làm sạch của mô hình cho thuê, thì RFID có thể rửa sạch có ý nghĩa.
Hiện tại, việc ghi nhãn chăm sóc cơ thể vẫn là một yêu cầu pháp lý, nhưng ngày càng nhiều luật pháp cụ thể theo quốc gia đang hướng tới việc cho phép chăm sóc và thông tin nội dung được cung cấp kỹ thuật số. Khi khách hàng yêu cầu minh bạch hơn về sản phẩm của họ, bước đầu tiên là dự đoán rằng các yếu tố kích hoạt kỹ thuật số sẽ ngày càng xuất hiện như một tiện ích bổ sung cho các nhãn chăm sóc vật lý, thay vì thay thế. Cách tiếp cận kép này dễ tiếp cận hơn và ít gây rối hơn cho các thương hiệu và cho phép lưu trữ thông tin bổ sung về sản phẩm và cho phép tham gia thêm thương mại điện tử, Các mô hình cho thuê hoặc tái chế. Trong thực tế, điều này có nghĩa là các nhãn vật lý sẽ tiếp tục sử dụng quốc gia xuất xứ và thành phần vật liệu trong tương lai gần, nhưng cho dù trên cùng một nhãn hoặc nhãn bổ sung, hoặc được nhúng trực tiếp vào vải, sẽ có thể quét kích hoạt.
Các kích hoạt kỹ thuật số này có thể làm tăng tính minh bạch, vì các thương hiệu có thể chứng minh hành trình chuỗi cung ứng của một bộ quần áo và có thể xác minh tính xác thực của may. Để người tiêu dùng bán lại quần áo cũ của họ. Thông thường, các kích hoạt kỹ thuật số có thể cho phép thương mại điện tử hoặc cho thuê bằng cách, ví dụ, cho người tiêu dùng thấy vị trí của thùng tái chế phù hợp gần nhất của họ.
Chương trình tái chế '' Infinite Play 'của Adidas, được ra mắt tại Vương quốc Anh vào năm 2019, ban đầu sẽ chỉ chấp nhận các sản phẩm được người tiêu dùng mua từ các kênh chính thức của Adidas, vì các sản phẩm được đưa vào lịch sử mua hàng trực tuyến của họ và sau đó được bán lại. Điều này có nghĩa là các mặt hàng không thể được quét thông qua mã trên chính hàng may mặc. Tuy nhiên, vì adidas bán một phần lớn sản phẩm của mình thông qua các nhà bán buôn và đại lý của bên thứ ba, chương trình thông tư không tiếp cận càng nhiều khách hàng càng tốt. ra, giải pháp đã có trong sản phẩm. Ngoài ra vào đối tác công nghệ và nhãn của họ Avery Dennison, Adidas Products đã có mã ma trận: mã QR đồng hành kết nối hàng may mặc của người tiêu dùng với ứng dụng chơi vô hạn, bất kể quần áo ở đâu đã mua.
Đối với người tiêu dùng, hệ thống tương đối đơn giản, với các mã QR đóng vai trò quan trọng ở mỗi bước của quy trình. Người tham gia vào ứng dụng Play Infinite và quét mã QR may mặc của họ để đăng ký sản phẩm, sẽ được thêm vào lịch sử mua hàng của họ cùng với Các sản phẩm khác được mua thông qua các kênh Adidas chính thức.
Ứng dụng sau đó sẽ hiển thị cho người tiêu dùng giá mua lại cho mặt hàng đó. Nếu quan tâm, người tiêu dùng có thể chọn bán lại mặt hàng.Adidas sử dụng số phần sản phẩm hiện có trên nhãn sản phẩm để cho người dùng biết nếu sản phẩm của họ đủ điều kiện trả lại và nếu vậy , họ sẽ nhận được một thẻ quà tặng Adidas dưới dạng bồi thường.
Cuối cùng, Resale Solutions, nhà cung cấp Stuffstr tạo điều kiện nhận sản phẩm và quản lý việc xử lý sản phẩm tiếp theo trước khi chúng được bán lại cho chương trình Play Infinite Play cho cuộc sống thứ hai.
Adidas trích dẫn hai lợi ích chính của việc sử dụng nhãn mã QR đồng hành. Đầu tiên, nội dung mã QR có thể là vĩnh viễn hoặc động. Các kích hoạt kỹ thuật số có thể hiển thị một số thông tin nhất định khi mua quần áo đầu tiên, nhưng sau hai năm, các thương hiệu có thể thay đổi thông tin hiển thị để hiển thị, chẳng hạn như cập nhật các tùy chọn tái chế cục bộ. Second, mã QR xác định từng sản phẩm may mặc. Không có hai áo giống nhau, thậm chí không giống nhau và màu sắc. Có thể ước tính chính xác giá mua lại, xác minh quần áo xác thực và cung cấp cho người tiêu dùng đời thứ hai những gì họ thực sự đã mua mô tả chi tiết.
Caastle là một dịch vụ được quản lý đầy đủ chìa khóa trao tay cho phép các thương hiệu như Scotch và Soda, Loft và Vince cung cấp các mô hình kinh doanh cho thuê bằng cách cung cấp công nghệ, hậu cần đảo ngược, hệ thống và cơ sở hạ tầng như một giải pháp đầu cuối. Để theo dõi hàng may mặc ở cấp độ tài sản cá nhân, không chỉ SKU (thường chỉ là kiểu dáng và màu sắc). Trường hợp này, tất cả những gì cần thiết là biết bao nhiêu quần áo cụ thể mà nhà cung cấp sẽ sản xuất, số tiền vượt qua và số bao nhiêu được bán.
Trong mô hình kinh doanh cho thuê, mỗi tài sản phải được theo dõi riêng lẻ. Bạn cần biết tài sản nào trong kho, đang ngồi với khách hàng và đang được xóa. Điều này đặc biệt quan trọng vì nó liên quan đến sự hao mòn dần dần Vì họ có nhiều vòng đời. Các thương hiệu hoặc nhà cung cấp giải pháp quản lý trang phục cho thuê cần có khả năng theo dõi số lần mỗi lần may mặc tại mỗi điểm bán hàng và cách báo cáo thiệt hại hoạt động như một vòng phản hồi để cải thiện thiết kế và lựa chọn vật liệu. Điều này rất quan trọng vì khách hàng kém linh hoạt hơn khi đánh giá chất lượng quần áo đã qua sử dụng hoặc thuê; Các vấn đề khâu nhỏ có thể không được chấp nhận. Khi sử dụng hệ thống theo dõi cấp tài sản, Caastle có thể theo dõi hàng may mặc thông qua quá trình kiểm tra, xử lý và làm sạch Theo dõi chính xác những gì đã sai trong quá trình xử lý của họ.
Trong hệ thống Caastle được kích hoạt và theo dõi kỹ thuật số, Amy Kang (Giám đốc Hệ thống nền tảng sản phẩm) giải thích rằng ba yếu tố chính là rất cần thiết; Sự kiên trì công nghệ, khả năng đọc và tốc độ nhận dạng. Trong những năm qua, Caastle đã chuyển từ nhãn dán và thẻ vải sang mã vạch và dần dần sang RFID có thể giặt được, vì vậy tôi đã trải nghiệm tận mắt cách các yếu tố này khác nhau giữa các loại công nghệ.
Như bảng cho thấy, nhãn dán và điểm đánh dấu vải thường ít mong muốn hơn, mặc dù chúng là các giải pháp rẻ hơn và có thể được đưa ra thị trường nhanh hơn. và RFID có thể giặt dễ đọc hơn và sẽ không phai, nhưng cũng rất quan trọng để đảm bảo rằng các bộ kích hoạt kỹ thuật số được dệt hoặc may ở các vị trí nhất quán trên hàng may mặc Tiềm năng với tốc độ nhận dạng quét cao hơn, và Castle và nhiều nhà cung cấp giải pháp hàng đầu khác dự kiến sẽ chuyển sang giải pháp này một khi công nghệ phát triển hơn nữa, chẳng hạn như tỷ lệ lỗi khi quét hàng may mặc ở một số gần đó.
Hội thảo gia hạn (TRW) là một dịch vụ bán lại từ đầu đến cuối hoàn chỉnh có trụ sở tại Oregon, Hoa Kỳ với cơ sở thứ hai ở Amsterdam.TRW chấp nhận các khoản tồn đọng trước người tiêu dùng và trả lại hoặc các sản phẩm sau người tiêu dùng-sắp xếp chúng để tái sử dụng và làm sạch và Khôi phục các mục có thể tái sử dụng thành điều kiện thích mới, trên trang web của riêng họ hoặc trên trang web của họ các plugin nhãn trắng liệt kê chúng trên các trang web thương hiệu đối tác. Ghi nhãn là một khía cạnh quan trọng của quá trình của nó kể từ đầu và TRW đã ưu tiên theo dõi cấp tài sản Để tạo điều kiện cho mô hình kinh doanh bán lại có thương hiệu.
Tương tự như Adidas và Caastle, TRW quản lý các sản phẩm ở cấp độ tài sản. Sau đó, họ nhập nó vào một nền tảng thương mại điện tử nhãn trắng được gắn nhãn hiệu thực tế. TRW nào sử dụng để thu thập dữ liệu từ thương hiệu gốc. Điều quan trọng là TRW để biết chi tiết về quần áo đã qua sử dụng mà họ sở hữu để họ biết chính xác phiên bản quần áo của họ, giá khi ra mắt và cách mô tả nó khi nó trở lại Bán một lần nữa. Khai thác thông tin sản phẩm này có thể khó khăn vì hầu hết các thương hiệu hoạt động trong hệ thống tuyến tính không có quy trình để tính đến lợi nhuận sản phẩm. Một khi nó bị bán, nó phần lớn bị lãng quên.
Khi khách hàng ngày càng mong đợi dữ liệu trong các giao dịch mua hàng cũ, giống như thông tin sản phẩm gốc, ngành công nghiệp sẽ được hưởng lợi từ việc làm cho dữ liệu này có thể truy cập và chuyển nhượng.
Vì vậy, tương lai nắm giữ điều gì? Trong một thế giới lý tưởng do các đối tác và thương hiệu của chúng tôi dẫn đầu, ngành công nghiệp sẽ tiến lên trong việc phát triển hộ chiếu kỹ thuật số trực tuyến cho trang phục, thương hiệu, nhà bán lẻ, nhà tái chế và khách hàng với các kích hoạt kỹ thuật số cấp tài sản được công nhận trên toàn cầu, v.v. được truy cập. Công nghệ tiêu chuẩn hóa và giải pháp ghi nhãn này có nghĩa là không phải mọi nhà cung cấp thương hiệu hoặc giải pháp đều đưa ra quy trình độc quyền của riêng mình, khiến khách hàng bối rối trong một biển để nhớ. Tương lai của công nghệ thời trang có thể thực sự Đo lường ngành công nghiệp xung quanh các thực tiễn phổ biến và làm cho vòng lặp dễ tiếp cận hơn với mọi người.
Nền kinh tế tuần hoàn hỗ trợ các thương hiệu may mặc để đạt được thông tư thông qua các chương trình đào tạo, các lớp học chính, đánh giá vòng tròn, v.v.
Thời gian đăng: Tháng 4-13-2022