“Por que todo varejista de roupas não usa esses remetentes?!?!” Escreveu @jamessterlingstjohn em uma postagem do Instagram de 2019. James compra on-line com a marca sustentável de vestuário ao ar livre e de longa data da marca Limeloop Toad & Co, camisetas orgânicas que vêm em embalagens ou remetentes reutilizáveis, como ele refere. Encomende e devolvendo o pacote reutilizável à sua caixa de correio, esperando a operadora local buscá -lo.
Quanto mais a marca através do engajamento digital do consumidor, menos papel de papelão e bolsas plásticas com papel de seda decorativo. O comércio está ficando mais inteligente.
Para nós, a embalagem reutilizável foi projetada para a economia de comércio eletrônico conectado, porque é inteligente. É de qualquer maneira. É por isso que vamos desmascarar os equívocos mais comuns sobre o papel da embalagem reutilizável na melhoria da experiência omnichannel na moda.
Incorreto. Ser um uso único sobrecarrega nosso atual sistema de gerenciamento de resíduos. A escotilha em caixas recicláveis simplesmente não é sustentável.
A embalagem reutilizável é uma opção mais sustentável. Cada de nossa embalagem reutilizável pode ser reutilizada até 200 vezes em comparação com 5 a 7 vezes para uma caixa retornável (se não for aterrada). Isso significa reduzir 200 caixas de papelão enquanto emprega redução e reutilização para dirigir mais experiências conectadas.
60% a 80% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por embalagens sustentáveis. A demanda aumentada por consumidores por práticas comerciais mais sustentáveis, especialmente na moda, levou a necessidade de agir rapidamente. Mas, na realidade, a embalagem aparentemente sustentável falha em satisfazer os clientes. -Comércio eletrônico inteligente-As experiências também não podem prosperar com modelos de negócios lineares.
Errado de novo - pelo menos pensamos assim na Limeloop. Os consumidores passaram pelo menos 60 milhões de horas assistindo a vídeos unboxing nas mídias sociais, tornando -se uma ferramenta direta para os varejistas adquirirem e reter clientes. Ao comprar de um varejista, seja o primeiro ou A 100ª vez, as críticas visuais e escritas precisam ser consideradas, e a experiência do cliente evolui para a personalização.
O varejista investe em embalagens de produtos - a primeira impressão. Um investimento, portanto, seu custo inicial pode ser maior. Mas o custo é amortizado horas extras - é apenas que a embalagem acabará por pagar por si e mais alguns.
De fato, os varejistas não precisam de personalização cara de papelão para engajamento da marca. Enviamento positivo, como usar embalagens reutilizáveis de Limeloop, é aquisição, retenção e engajamento de clientes. Com embalagens reutilizáveis, os clientes podem ficar satisfeitos com toda a sua experiência de compra, desde a ordem da entrega .
De Baby Boomers a Gen Z, 85% dos consumidores em todo o mundo se voltaram para comportamentos de compras mais sustentáveis. Então, sim, também escolhemos falsas para este. Como o crescimento continua entre indústrias e políticas, a experiência geral do cliente, seja omnichannel ou de outra forma, deve Adapte-se a essa demanda. Além disso, se os varejistas não começarem a adotar soluções de "frutas baixas", é provável que sejam deixadas para trás.
Como uma "fruta baixa", o transporte sustentável fará com que todos desejem embalagens reutilizáveis, pelo menos em nossa experiência. É muito fácil de usar, certamente mais fácil do que quebrar o papelão e tentar descartá-la toda semana. Lembre-se de James? Acabara de remover a camiseta do pacote, virou a etiqueta de remessa pré-paga e colocou o pacote de volta em sua caixa de correio, fez a operadora local a pegou e devolveu o pacote ao centro de atendimento.
O Limeloop combina embalagens e software reutilizáveis para criar oportunidades de atendimento ao cliente e logística reversa, simplificando ainda mais a experiência do cliente omnichannel. Os retornos podem ser enviados de volta no pacote original em que chegaram, e dados de rastreamento granular podem fornecer informações sobre a jornada de cada pacote. As roupas não precisam ir ao aterro, e os clientes não precisam ligar e perguntar: "Onde está meu pacote?"
Na Limeloop, acreditamos em aproveitar os dados para o bem, impulsionar o comportamento do consumidor por meio da tecnologia, e a experiência do cliente omnichannel não seria perfeita sem bons dados. Embora os ativos ESG devam atingir US $ 53 milhões até 2025, acertar os dados não requer grandes Investimentos de tecnologia. Não há blockchain ou NFT aqui. No nosso caso, é apenas o sensor BLE e um aplicativo.
Os dados coletados de cada pacote reutilizável do Limeloop são descentralizados para acessibilidade e escalabilidade. Quando se trata de melhorar a experiência do cliente.
As embalagens reutilizáveis inteligentes, como o Limeloop, conectam experiências na loja e com o comércio eletrônico por meio de dados cumulativos-rastreamento de localização da logística avançada e reversa dos pedidos de clientes, o que significa que essas experiências na loja se tornam o lar, à medida que os varejistas cavam mais profundamente os dados e a tecnologia por trás embalagem inteligente.
A plataforma de remessa inteligente da Limeloop combina embalagens reutilizáveis e sensores simples para criar uma lente em tempo real para a experiência de comércio eletrônico, desde a ordem de retornar. ESG e decisões da cadeia de suprimentos.
Hora de postagem: 24-2022 de março
