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「なぜすべての衣料品小売業者がこれらの荷主を使用しないのですか？！？！」 2019年のInstagramの投稿で@jamesterlingstjohnを書きました。Jamesは、持続可能な屋外アパレルブランドと長年のLimeloopブランドのパートナーであるToad＆Co、再利用可能なパッケージまたは荷送人で来るオーガニックTシャツからオンラインで購入します。再利用可能なパッケージを彼のメールボックスに注文して返し、地元のキャリアがそれを拾うのを待っています。
デジタル消費者のエンゲージメントを通じてブランディングが多いほど、装飾的なティッシュペーパーを備えたセンスの少ない段ボールとプラスチックポーチは、プラットフォーム全体でシームレスで統一されたカスタマーエクスペリエンスを作成するために、これまで以上にパッケージングを伴います。
私たちにとって、再利用可能なパッケージは、それが賢いため、接続されたeコマースエコノミー向けに設計されています。とにかく私たちのものです。だからこそ、ファッションのオムニチャネル体験を改善する上で再利用可能なパッケージングの役割について最も一般的な誤解を暴くつもりです。
真実は、単一使用パッケージの9％のみが実際にリサイクルされているということです。その後、小売業者は埋め立てに行くパッケージの製造、保管、出荷に支払います。使い捨てであることは、現在の廃棄物管理システムを圧倒します。リサイクル可能なボックスでの削りは、単に持続可能ではありません。
再利用可能なパッケージは、より持続可能なオプションです。再利用可能なパッケージは、返品可能なボックス（埋め込み型ではない場合）で5〜7倍に比べて最大200倍に再利用できます。接続された体験。
消費者の60％から80％が持続可能な包装に対してより多くの支払いを喜んで支払うことをいとわない。 - スマートeコマース - エクスペリエンスは、線形ビジネスモデルでも繁栄することはできません。
間違っています - 少なくともLimeloopでそう思います。消費者はソーシャルメディアでボックス化されたビデオを視聴するための少なくとも6,000万時間を費やしており、小売業者が顧客を獲得して維持するための直接的なツールになります。 100回目、視覚、書面によるレビューを考慮する必要があり、カスタマーエクスペリエンスはカスタマイズに進化します。
その後、小売業者は製品パッケージに投資します - 第一印象。しかし、原材料コストの高騰で、ほとんどの小売業者は2021年のパンデミック中に段ボールの価格が上昇し、それを改善するのではなく顧客体験を脅かすとき、これらの包装材料の入手に苦労します。投資が多いため、その前面コストは高くなる可能性がありますが、コストは残業しています。パッケージが最終的にそれ自体に支払われるだけです。
実際、小売業者はブランドエンゲージメントのために高価な段ボールのカスタマイズを必要としません。ライムループの再利用可能なパッケージを使用するなど、顧客獲得、保持、エンゲージメントのような給料の配送は、再利用可能なパッケージで、顧客は順序から配達まで、ショッピングエクスペリエンス全体に満足することができます。 。
団塊の世代からZまで、世界中の消費者の85％がより持続可能なショッピング行動に変わりました。そうです、私たちはこれに対しても虚偽を選びました。成長は業界と政策にわたって続くので、オムニチャネルであろうとそうであろうと、一般的な顧客体験が続くので、しなければなりません。この需要に適応します。他に、小売業者が「低ぶらぶらの果物」ソリューションの採用を開始しない場合、それらは取り残される可能性があります。
「低屈みのある果物」として、持続可能な配送は、少なくとも私たちの経験では、誰もが再利用可能なパッケージを望みます。それは非常に使いやすく、段ボールを壊して毎週処分しようとするよりも確かに簡単です。パッケージからTシャツを取り外し、プリペイド配送ラベルをひっくり返し、パッケージをメールボックスに戻し、地元の航空会社にそれを拾い上げて、パッケージをFulfillment Centerに戻しました。
Limeloopは、再利用可能なパッケージとソフトウェアを組み合わせて、カスタマーサービスとリバースロジスティクスの機会を作成し、オムニチャネルのカスタマーエクスペリエンスをさらに簡素化します。リターンは、到着した元のパッケージで送り返され、粒状追跡データが各パッケージのJourneyを洞察することができます。服は埋め立て地に行く必要はありません。顧客は電話して「私のパッケージはどこですか？」と尋ねる必要はありません。
Limeloopでは、データを良好に活用し、テクノロジーを通じて消費者の行動を促進することを信じており、オムニチャネルのカスタマーエクスペリエンスは良好なデータなしではシームレスではありません。ESGアセットは2025年までに5300万ドルに達すると予想されますが、データを正しくすることは大きなものではありません。テクノロジー投資。ここにはブロックチェーンやNFTはありません。私たちの場合、それはBLEセンサーとアプリだけです。
各Limeloop再利用可能なパッケージから収集されたデータは、アクセシビリティとスケーラビリティのために分散化されています。ロジスティクスシステムの重要なポイントに適用された場合、サプライチェーンを接続する必要はありません。カスタマーエクスペリエンスの改善に関しては。
Limeloopのようなスマートな再利用可能なパッケージは、累積データを通じて店内およびeコマースエクスペリエンスを接続します。これは、顧客注文の前方および逆ロジスティクスの位置追跡と、小売業者がより深い体験を掘り下げるにつれて、これらの店内体験が故郷になることを意味します。スマートパッケージ。
Limeloopのスマートシッピングプラットフォームは、再利用可能なパッケージングとシンプルなセンサーを組み合わせて、注文からeコマースエクスペリエンスのためのリアルタイムレンズを作成します。 ESGおよびサプライチェーンの決定。