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"हर कपड़े खुदरा विक्रेता इन शिपर्स का उपयोग क्यों नहीं करता है?!" 2019 के इंस्टाग्राम पोस्ट में @jamessterlingstjohn लिखा है। जेम्स टिकाऊ आउटडोर परिधान ब्रांड और लंबे समय से लिमेलोप ब्रांड पार्टनर टॉड एंड कंपनी, ऑर्गेनिक टी-शर्ट से ऑनलाइन खरीदता है, जो पुन: प्रयोज्य पैकेजिंग या शिपर्स में आते हैं, जैसा कि उन्होंने कहा था। ऑर्डर और अपने मेलबॉक्स में पुन: प्रयोज्य पैकेज को वापस करना, स्थानीय वाहक को इसे लेने के लिए इंतजार कर रहा है।
डिजिटल उपभोक्ता सगाई के माध्यम से अधिक ब्रांडिंग, सजावटी टिशू पेपर के साथ कम अर्थ कार्डबोर्ड और प्लास्टिक के पाउच।-कॉमर्स हो रहा है। स्मार्ट। ओम्निचैनल ईकॉमर्स-प्लेटफार्मों पर एक सहज, एकीकृत ग्राहक अनुभव बनाना-जिसमें पहले से कहीं अधिक पैकेजिंग शामिल है।
हमारे लिए, पुन: प्रयोज्य पैकेजिंग को कनेक्टेड ई-कॉमर्स अर्थव्यवस्था के लिए डिज़ाइन किया गया है क्योंकि यह स्मार्ट है। यह वैसे भी हमारा है। क्यों हम फैशन में ओमनीचैनल अनुभव को बेहतर बनाने में पुन: प्रयोज्य पैकेजिंग की भूमिका के बारे में सबसे आम गलतफहमी करने जा रहे हैं।
गलत है। सच्चाई यह है कि केवल 9% एकल-उपयोग पैकेजिंग को वास्तव में पुनर्नवीनीकरण किया जाता है। रिटेलर तब पैकेजिंग (उत्पाद के बजाय) का निर्माण, स्टोर और शिप करने के लिए भुगतान करता है, जो लैंडफिल में जाता है। पैकेजिंग की सरासर मात्रा जो समाप्त होती है। एकल-उपयोग होने के नाते हमारे वर्तमान अपशिष्ट प्रबंधन प्रणाली को अभिभूत करता है। पुनर्नवीनीकरण बक्से मेंशिपिंग करना केवल टिकाऊ नहीं है।
पुन: प्रयोज्य पैकेजिंग एक अधिक टिकाऊ विकल्प है। हमारे पुन: प्रयोज्य पैकेजिंग के बाद एक वापसी करने योग्य बॉक्स (यदि लैंडफिल्ड नहीं) के लिए 5 से 7 बार की तुलना में 200 बार तक का पुन: उपयोग किया जा सकता है। इसका मतलब है कि 200 कार्डबोर्ड बॉक्स को कम करना और अधिक ड्राइव करने के लिए पुन: प्रयोज्य को नियोजित करना और अधिक ड्राइव करना जुड़े अनुभव।
60% से 80% उपभोक्ता स्थायी पैकेजिंग के लिए अधिक भुगतान करने के लिए तैयार हैं। अधिक टिकाऊ व्यावसायिक प्रथाओं के लिए उपभोक्ता की मांग, विशेष रूप से फैशन में, जल्दी से कार्य करने की आवश्यकता को प्रेरित किया है। लेकिन वास्तव में, प्रतीत होता है कि टिकाऊ पैकेजिंग ग्राहकों को संतुष्ट करने में विफल रहती है। -स्मार्ट ई-कॉमर्स-अनुभव भी रैखिक व्यवसाय मॉडल के साथ पनप नहीं सकते।
फिर से गलत - कम से कम हम ऐसा सोचते हैं कि limeloop.consumers ने सोशल मीडिया पर अनबॉक्सिंग वीडियो देखने के लिए कम से कम 60 मिलियन घंटे बिताए हैं, जिससे यह खुदरा विक्रेताओं के लिए ग्राहकों को प्राप्त करने और बनाए रखने के लिए एक सीधा उपकरण है। 100 वीं बार, दृश्य और लिखित समीक्षाओं पर विचार करने की आवश्यकता है, और ग्राहक अनुभव अनुकूलन में विकसित होता है।
रिटेलर तब उत्पाद पैकेजिंग में निवेश करता है - पहली छाप - लेकिन कच्चे माल की लागत को बढ़ाने के साथ, अधिकांश खुदरा विक्रेता इन पैकेजिंग सामग्री को प्राप्त करने के लिए संघर्ष करेंगे जब कार्डबोर्ड की कीमतें 2021 में महामारी के दौरान बढ़ती हैं, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के बजाय इसे सुधारने के लिए। एक निवेश, इसलिए इसकी अग्रिम लागत अधिक हो सकती है। लेकिन लागत को ओवरटाइम किया जाता है - यह सिर्फ इतना है कि पैकेजिंग अंततः खुद के लिए भुगतान करेगी, और फिर कुछ।
वास्तव में, खुदरा विक्रेताओं को ब्रांड सगाई के लिए महंगे कार्डबोर्ड अनुकूलन की आवश्यकता नहीं है। सस्टेनेबल शिपिंग, जैसे कि लिमेलोप पुन: प्रयोज्य पैकेजिंग का उपयोग करना, ग्राहक अधिग्रहण, अवधारण और सगाई है। पुन: प्रयोज्य पैकेजिंग के साथ, ग्राहक अपने पूरे खरीदारी के अनुभव से खुश हो सकते हैं, ऑर्डर से डिलीवरी तक डिलीवरी तक। ।
बेबी बूमर्स से लेकर जीन जेड तक, दुनिया भर में 85% उपभोक्ताओं ने अधिक स्थायी खरीदारी व्यवहार की ओर रुख किया है। हां, हमने इसके लिए भी गलत चुना है। विकास उद्योगों और नीतियों में जारी है, सामान्य ग्राहक अनुभव, चाहे ओमनीचैनल या अन्यथा, होना चाहिए, अन्यथा, इस मांग के अनुकूल। यदि खुदरा विक्रेताओं को "कम-लटकने वाले फल" समाधानों को अपनाना शुरू नहीं होता है, तो उन्हें पीछे छोड़ने की संभावना है।
एक "कम-लटकने वाले फल" के रूप में, टिकाऊ शिपिंग हर किसी को पुन: प्रयोज्य पैकेजिंग चाहते हैं, कम से कम हमारे अनुभव में। यह उपयोग करने में बहुत आसान है, निश्चित रूप से कार्डबोर्ड को तोड़ने और हर हफ्ते इसे निपटाने की कोशिश करने से आसान है। पैकेज से अपनी टी-शर्ट को हटा दिया था, प्रीपेड शिपिंग लेबल को फ़्लिप किया, और पैकेज को अपने मेलबॉक्स में वापस रखा, स्थानीय वाहक ने इसे उठाया था, और पैकेज को पूर्ति केंद्र में लौटा दिया।
Limeloop ग्राहक सेवा और रिवर्स लॉजिस्टिक्स के लिए अवसर बनाने के लिए पुन: प्रयोज्य पैकेजिंग और सॉफ़्टवेयर को जोड़ती है, आगे omnichannel ग्राहक अनुभव को सरल बनाने के लिए। वेटर्न्स को मूल पैकेज में वापस भेजा जा सकता है, और दानेदार ट्रैकिंग डेटा आपको प्रत्येक पैकेज की यात्रा में अंतर्दृष्टि दे सकता है। कपड़े को लैंडफिल में जाना पड़ता है, और ग्राहकों को फोन करने और पूछने की जरूरत नहीं है, "मेरा पैकेज कहाँ है?"
Limeloop में, हम अच्छे के लिए डेटा का उपयोग करने में विश्वास करते हैं, प्रौद्योगिकी के माध्यम से उपभोक्ता व्यवहार को चलाने के लिए, और omnichannel ग्राहक अनुभव अच्छे डेटा के बिना सहज नहीं होगा। ESG संपत्ति 2025 तक $ 53 मिलियन तक पहुंचने की उम्मीद है, डेटा सही होने की आवश्यकता नहीं है प्रौद्योगिकी निवेश। यहाँ कोई ब्लॉकचेन या NFT नहीं है। हमारे मामले में यह सिर्फ BLE सेंसर और एक ऐप है।
प्रत्येक limeloop पुन: प्रयोज्य पैकेज से एकत्र किए गए डेटा को एक्सेसिबिलिटी और स्केलेबिलिटी के लिए विकेंद्रीकृत किया जाता है। जब एक लॉजिस्टिक्स सिस्टम में महत्वपूर्ण बिंदुओं पर लागू होता है, तो आपूर्ति श्रृंखलाओं को कनेक्ट करने के लिए बहुत अधिक लोगों को खर्च नहीं करना पड़ता है और ग्रह। जब ग्राहक अनुभव में सुधार करने की बात आती है।
लिमेलोप की तरह स्मार्ट पुन: प्रयोज्य पैकेजिंग, संचयी डेटा के माध्यम से इन-स्टोर और ई-कॉमर्स के अनुभवों को जोड़ता है-ग्राहक आदेशों के आगे और रिवर्स लॉजिस्टिक्स के स्थान पर ट्रैकिंग, जिसका अर्थ है कि ये-स्टोर अनुभव घर बन जाते हैं क्योंकि खुदरा विक्रेताओं ने डेटा और प्रौद्योगिकी के पीछे गहरा अनुभव किया है। स्मार्ट पैकेजिंग।
Limeloop का स्मार्ट शिपिंग प्लेटफ़ॉर्म ऑर्डर से रिटर्न के लिए ई-कॉमर्स अनुभव के लिए एक वास्तविक समय लेंस बनाने के लिए पुन: प्रयोज्य पैकेजिंग और सरल सेंसर को जोड़ता है। यह खुदरा विक्रेताओं को ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से समझने और संवाद करने के लिए एक शक्तिशाली मंच प्रदान करता है, जबकि आवश्यक अंतर्दृष्टि प्रदान करता है ईएसजी और आपूर्ति श्रृंखला निर्णय।