"Por que todos os venda polo miúdo de roupa non usan estes cargadores?!?!" escribiu @jamessterlingstjohn nun post de Instagram 2019.james compra en liña a partir de marca sostible de roupa ao aire libre e socio de marca Limeloop Toad & Co, camisetas orgánicas que veñen en envases reutilizables ou cargadores, xa que se refire. Ordena e devolve o paquete reutilizable á súa caixa de correo, á espera de que o transportista local o recolla.
Canto máis marca mediante o compromiso dixital dos consumidores, o cartón menos sensible e as bolsas de plástico con papel de tecido decorativo. O comercio de comercio está a ser máis intelixente.
Para nós, os envases reutilizables están deseñados para a economía de comercio electrónico conectado porque é intelixente. É o noso de todos os xeitos. Por iso imos debuxar os conceptos erróneos máis comúns sobre o papel dos envases reutilizables para mellorar a experiencia omnicanal na moda.
Incorrecto. A verdade é que só o 9% dos envases de uso único é realmente reciclado. O venda polo miúdo paga entón para fabricar, almacenar e enviar os envases (máis que o produto), que vai ao vertedoiro. O enorme volume de envases que acaba Ser un único uso desborda o noso actual sistema de xestión de residuos. O despacho en caixas reciclables simplemente non é sostible.
A embalaxe reutilizable é unha opción máis sostible. Cada vez pódese reutilizar a nosa embalaxe reutilizable ata 200 veces en comparación con 5 a 7 veces para unha caixa de devolución (se non vertedoira). Isto significa reducir 200 caixas de cartón mentres empregan a redución e a reutilización para conducir máis experiencias conectadas.
60% a 80% dos consumidores están dispostos a pagar máis por envases sostibles. A demanda dos consumidores aumentou para prácticas comerciais máis sostibles, especialmente na moda, provocou a necesidade de actuar rapidamente. Pero na realidade, os envases aparentemente sostibles non satisfán os clientes. -Comercio electrónico intelixente-As experiencias tampouco poden prosperar con modelos de negocio lineais.
Incorrecto de novo - polo menos pensamos que en Limeloop. Os consumidores gastaron polo menos 60 millóns de horas vendo vídeos de desbloqueo en redes sociais, converténdose nunha ferramenta directa para que os venda polo miúdo adquiran e conserven clientes. Cando compra a un venda polo miúdo, xa sexa o primeiro ou Hai que ter en conta a 100ª vez, as críticas visuais e escritas e a experiencia do cliente evoluciona na personalización.
O venda polo miúdo inviste entón en envases de produtos: a primeira impresión. Pero con custos de materias primas en aumento, a maioría dos venda polo miúdo loitarán por obter estes materiais de envasado cando os prezos do cartón aumentan durante a pandemia en 2021, ameazando a experiencia do cliente en lugar de melloralo. Un investimento, polo que o seu custo anticipado pode ser maior. Pero o custo está amortizado as horas extras, é só que o envase finalmente pagará por si mesmo, e despois algúns.
De feito, os venda polo miúdo non precisan caro personalización de cartón para o compromiso da marca. O envío sostible, como usar o envase reutilizable de Limeloop, é a adquisición de clientes, a retención e o compromiso. Con envases reutilizables, os clientes poden estar contentos con toda a súa experiencia de compra, desde a orde ata a entrega .
De Baby Boomers a Gen Z, o 85% dos consumidores en todo o mundo convertéronse en comportamentos de compra máis sostibles. Entón, tamén, tamén escollemos falsos para este. Mentres o crecemento continúa entre as industrias e as políticas, a experiencia xeral do cliente, xa sexa omnicanal ou doutro xeito, debe Adaptádevos a esta demanda. Non obstante, se os venda polo miúdo non comezan a adoptar solucións de "froitas de baixo colgado", é probable que queden atrás.
Como "froita baixa", o envío sostible fará que todos queiran envases reutilizables, polo menos na nosa experiencia. É moi fácil de usar, certamente máis fácil que romper o cartón e intentar desfacerse dela cada semana. Remembra James? Acaba de sacar a camiseta do paquete, envorcou a etiqueta de envío prepago e colocou o paquete de volta na súa caixa de correo, se o recollera o transportista local e devolveu o paquete ao centro de cumprimento.
Limeloop combina envases reutilizables e software para crear oportunidades para o servizo ao cliente e loxística inversa, simplificando aínda máis a experiencia do cliente omnichannel. As devolucións poden ser enviadas de novo no paquete orixinal no que chegaron e os datos de seguimento granular poden darche unha visión de cada paquete. A roupa non ten que ir ao vertedoiro e os clientes non teñen que chamar e preguntar: "Onde está o meu paquete?"
En Limeloop, cremos en aproveitar os datos para o ben, impulsando o comportamento dos consumidores a través da tecnoloxía e a experiencia do cliente omnicanal non que Investimentos en tecnoloxía. Non hai blockchain ou NFT aquí. No noso caso é só o sensor BLE e unha aplicación.
Os datos recollidos de cada paquete reutilizable de Limeloop descentralízanse para a accesibilidade e a escalabilidade. Cando se aplica a puntos críticos nun sistema loxístico, a conexión de cadeas de subministración non ten que custar moita xente e o planeta. Cando se trata de mellorar a experiencia do cliente.
Envases reutilizables intelixentes, como Limeloop, conecta experiencias na tenda e comercio electrónico a través de datos acumulados: o seguimento de localización da loxística cara adiante e inversa das ordes dos clientes, o que significa que estas experiencias na tenda se converten na casa, xa que os venda polo miúdo cavan a experiencia máis profunda dos datos e da tecnoloxía detrás envases intelixentes.
A plataforma de envío intelixente de Limeloop combina envases reutilizables e sensores sinxelos para crear unha lente en tempo real para a experiencia de comercio electrónico desde a orde de devolver. Isto proporciona aos venda polo miúdo unha poderosa plataforma para comprender e comunicarse de xeito eficaz cos clientes, ao tempo que proporciona os coñecementos necesarios para informar ESG e decisións da cadea de subministración.
Tempo de publicación: Mar-24-2022
