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Débloquer des emballages réutilisables et son rôle dans l'expérience de la mode omnicanal

«Pourquoi chaque détaillant de vêtements n'utilise-t-il pas ces expéditeurs?!?!» a écrit @jamesterlingstjohn dans un Instagram Post 2019.James achète en ligne à partir de la marque de vêtements de plein air durable et du partenaire de marque de longue date Toad & Co, des t-shirts organiques qui sont réalisés en emballage ou des expéditeurs, comme il se réfère. Il a ensuite pris cette photo avant de «déballer» l'emballage ou les expéditeurs, comme il se réfère. Commandez et renvoyant le package réutilisable dans sa boîte aux lettres, en attendant que le transporteur local le ramasse.
Le plus de marque grâce à l'engagement numérique des consommateurs, moins le carton et les sachets en plastique avec du papier de tissu décoratif, le commerce devient plus intelligent. Le commerce électronique de l'omnicanal - créant une expérience client unifiée et transparente sur les plates-formes - implique l'emballage plus que jamais.
Pour nous, l'emballage réutilisable est conçu pour l'économie du commerce électronique connecté parce qu'elle est intelligente. Il est de toute façon à nous.
Incorrect. La vérité est que seulement 9% de l'emballage à usage unique est réellement recyclé.Le détaillant paie ensuite pour fabriquer, stocker et expédier l'emballage (plutôt que le produit), qui va à la décharge. Être à usage unique submerge notre système de gestion des déchets actuel. La transmission dans des boîtes recyclables n'est tout simplement pas durable.
L'emballage réutilisable est une option plus durable. Chacun de notre emballage réutilisable peut être réutilisé jusqu'à 200 fois par rapport à 5 à 7 fois pour une boîte retournable (sinon le terrain). expériences connectées.
60% à 80% des consommateurs sont disposés à payer plus pour un emballage durable. - Commerce électronique intelligent - Les expériences ne peuvent pas non plus prospérer avec des modèles commerciaux linéaires.
Mauvais encore - au moins, nous pensons que chez Limeloop.Consumers a passé au moins 60 millions d'heures à regarder des vidéos de déballage sur les réseaux sociaux, ce qui en fait un outil direct pour les détaillants d'acquérir et de retenir les clients. Lorsqu'ils achetent auprès d'un détaillant, que ce soit le premier ou La 100e fois, des critiques visuelles et écrites doivent être prises en compte, et l'expérience client évolue vers la personnalisation.
Le détaillant investit ensuite dans l'emballage des produits - la première impression.Mais avec une flambée de coûts de matières premières, la plupart des détaillants auront du mal à obtenir ces matériaux d'emballage lorsque les prix en carton montent en flèche pendant la pandémie en 2021, menaçant l'expérience client plutôt que de l'améliorer. Un investissement, donc son coût initial peut être plus élevé, mais le coût est des heures supplémentaires amorties - c'est juste que l'emballage finira par payer pour lui-même, puis certains.
En fait, les détaillants n'ont pas besoin de personnalisation coûteuse en carton pour l'engagement de la marque. La livraison possible, comme l'utilisation de l'emballage réutilisable Limeloop, est l'acquisition, la rétention et l'engagement des clients. Avec un emballage réutilisable, les clients peuvent être satisfaits de leur expérience d'achat complète, de la commande à la livraison .
Des baby-boomers à la génération Z, 85% des consommateurs du monde entier se sont tournés vers des comportements d'achat plus durables. Donc oui, nous avons également choisi Faux pour celui-ci. Au fur et à mesure que la croissance se poursuit entre les industries et les politiques, l'expérience client générale, que ce soit omnicanal ou autre, doit s'adapter à cette demande.Lot, sinon, si les détaillants ne commencent pas à adopter des solutions de «fruits bas», ils sont susceptibles d'être laissés pour compte.
En tant que «fruit bas», l'expédition durable rendra tout le monde vouloir un emballage réutilisable, du moins d'après notre expérience. Il est très facile à utiliser, certainement plus facile que de décomposer le carton et d'essayer de le éliminer chaque semaine. venait de retirer son t-shirt du colis, a retourné l'étiquette d'expédition prépayée et a remis le colis dans sa boîte aux lettres, que le transporteur local le ramasse et a rendu le colis au centre d'exécution.
LimeLoop combine l'emballage et les logiciels réutilisables pour créer des opportunités pour le service client et la logistique inversée, simplifiant davantage l'expérience client omnicanal. Lestinées peuvent être renvoyées dans le package d'origine dans lequel ils sont arrivés, et les données de suivi granulaires peuvent vous donner un aperçu du voyage de chaque pack. Les vêtements n'ont pas à aller dans la décharge, et les clients n'ont pas à appeler et à demander: «Où est mon colis?»
Chez Limeloop, nous croyons à l'exploitation de données pour de bon, à conduire le comportement des consommateurs grâce à la technologie, et l'expérience client omnicanal ne serait pas transparente sans de bonnes données. Bien que les actifs ESG devraient atteindre 53 millions de dollars d'ici 2025, obtenir des données ne nécessite pas de grosses grandes Investissements technologiques. Il n'y a pas de blockchain ni de NFT ici. Dans notre cas, c'est juste le capteur BLE et une application.
Les données collectées à partir de chaque package réutilisable Limeloop sont décentralisées pour l'accessibilité et l'évolutivité. Lorsqu'il est appliqué aux points critiques d'un système logistique, la connexion des chaînes d'approvisionnement n'a pas à coûter trop de personnes et la planète. quand il s'agit d'améliorer l'expérience client.
L'emballage intelligent réutilisable, comme Limeloop, relie les expériences en magasin et en magasin à travers des données cumulatives - le suivi de l'emplacement de la logistique avant et inverse des commandes des clients, ce qui signifie que ces expériences en magasin deviennent à la maison à mesure que les détaillants creusent profondément l'expérience des données et de la technologie derrière Emballage intelligent.
La plate-forme d'expédition intelligente de Limeloop combine des emballages réutilisables et des capteurs simples pour créer un objectif en temps réel pour l'expérience de commerce électronique de l'ordre à retour. ESG et décisions de la chaîne d'approvisionnement.


Heure du poste: mars-24-2022