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"¿Por qué todos los minoristas de ropa no usan estos cargadores?!?!" escribió @jamessterlingstjohn en una publicación de Instagram 2019. James compra en línea de la marca de ropa al aire libre sostenible y el socio de la marca Limeloop de mucho tiempo Toad & Co, camisetas orgánicas que vienen en envases reutilizables o cargadores, mientras se refiere. Luego tomó esta foto antes de "Unboxing" el Ordene y devuelva el paquete reutilizable a su buzón, esperando que el operador local lo recoja.
Cuanta más marca a través de la participación digital del consumidor, menos sensación de cartón y bolsas de plástico con papel de seda decorativo. El comercio se está volviendo más inteligente. El comercio electrónico del aniel, la creación de una experiencia de cliente sin costuras y unificadas en todas las plataformas, implica empacar más que nunca.
Para nosotros, el embalaje reutilizable está diseñado para la economía de comercio electrónico conectado porque es inteligente. Es nuestro de todos modos. Es por eso que vamos a desacreditar los conceptos erróneos más comunes sobre el papel de los envases reutilizables para mejorar la experiencia omnicanal en la moda.
Incorrecto. La verdad es que solo el 9% del empaque de un solo uso se recicla. Ser un solo uso abruma nuestro sistema actual de gestión de residuos. El desplazamiento en cajas reciclables simplemente no es sostenible.
El embalaje reutilizable es una opción más sostenible. Cada uno de nuestro embalaje reutilizable se puede reutilizar hasta 200 veces en comparación con 5 a 7 veces para una caja retornable (si no se ha vertedero). Eso significa reducir 200 cajas de cartón mientras emplea reducción y reutilización para conducir más experiencias conectadas.
El 60% al 80% de los consumidores están dispuestos a pagar más por los envases sostenibles. La demanda de los consumidores aumentó para prácticas comerciales más sostenibles, especialmente en la moda, ha provocado la necesidad de actuar rápidamente. Pero en realidad, el embalaje aparentemente sostenible no puede satisfacer a los clientes. -Comercio electrónico inteligente: las experiencias tampoco pueden prosperar con modelos de negocios lineales.
Incorrecto nuevamente: al menos creemos que en Limeloop. Los consumidores han pasado al menos 60 millones de horas viendo videos de unboxing en las redes sociales, por lo que es una herramienta directa para que los minoristas adquieran y retengan a los clientes. Al comprar a un minorista, ya sea el primero o La centésima vez, las revisiones visuales y escritas deben considerarse, y la experiencia del cliente evoluciona a la personalización.
Luego, el minorista invierte en envases de productos, la primera impresión. Pero con los altos costos de las materias primas, la mayoría de los minoristas tendrán dificultades para obtener estos materiales de empaque cuando los precios de los cartón se disparen durante la pandemia en 2021, amenazando la experiencia del cliente en lugar de mejorarlo. Una inversión, por lo que su costo inicial puede ser más alto. Pero el costo es de tiempo extra amortizado, es solo que el empaque eventualmente se pagará por sí mismo, y algo más.
De hecho, los minoristas no necesitan una costosa personalización de cartón para la participación de la marca. El envío sostenible, como el uso de envases reutilizables de Limeloop, es la adquisición, retención y compromiso de los clientes. Con envases reutilizables, los clientes pueden estar contentos con toda su experiencia de compra, desde el pedido hasta la entrega hasta la entrega hasta la entrega. .
Desde baby boomers hasta la generación Z, el 85% de los consumidores en todo el mundo han recurrido a comportamientos de compra más sostenibles. Así que sí, también elegimos falsos para este. A medida que el crecimiento continúa en todas las industrias y políticas, la experiencia general del cliente, ya sea omnichannel o de otra manera, debe, debe adaptarse a esta demanda. De lo contrario, si los minoristas no comienzan a adoptar soluciones de "fruta baja", es probable que se queden atrás.
Como una "fruta baja", el envío sostenible hará que todos quieran envases reutilizables, al menos en nuestra experiencia. Es muy fácil de usar, ciertamente más fácil que romper el cartón e intentar deshacerse de él cada semana. ¿Recuerda a James? Acababa de quitar su camiseta del paquete, volteó la etiqueta de envío prepago y volvió a poner el paquete en su buzón, hizo que el operador local lo recogiera y devolviera el paquete al centro de cumplimiento.
Limeloop combina envases y software reutilizables para crear oportunidades para el servicio al cliente y la logística inversa, simplificando aún más la experiencia omnicanal del cliente. Los retornos se pueden devolver en el paquete original en el que llegaron, y los datos de seguimiento granular pueden darle una idea del viaje de cada paquete. La ropa no tiene que ir al vertedero, y los clientes no tienen que llamar y preguntar: "¿Dónde está mi paquete?"
En Limeloop, creemos en aprovechar los datos para bien, impulsar el comportamiento del consumidor a través de la tecnología, y la experiencia omnicanal del cliente no será perfecta sin buenos datos. Mientras se espera que los activos de ESG alcancen $ 53 millones para 2025, obtener datos correctamente no requiere una gran Inversiones tecnológicas. No hay blockchain o NFT aquí. En nuestro caso, es solo el sensor BLE y una aplicación.
Los datos recopilados de cada paquete reutilizable de Limeloop están descentralizados para la accesibilidad y la escalabilidad. Cuando se aplican a los puntos críticos en un sistema logístico, la conexión de las cadenas de suministro no tiene que costar demasiado personas y el planeta. Envío y cumplimiento de pedidos sin explotación de información. Cuando se trata de mejorar la experiencia del cliente.
El embalaje de reutilización inteligente, como Limeloop, conecta las experiencias en la tienda y el comercio electrónico a través de datos acumulativos: el seguimiento de la ubicación de la logística directa e inversa de los pedidos de los clientes, lo que significa que estas experiencias en la tienda se convierten en el hogar a medida que los minoristas cavan más profundas en la experiencia de los datos y la tecnología. Embalaje inteligente.
La plataforma de envío inteligente de Limeloop combina envases reutilizables y sensores simples para crear una lente en tiempo real para la experiencia de comercio electrónico de un orden a devolver. Esto proporciona a los minoristas una plataforma poderosa para comprender y comunicarse de manera efectiva con los clientes, al tiempo que proporciona las ideas necesarias para informar ESG y decisiones de la cadena de suministro.