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"Tecnología" en la moda es un término amplio que cubre todo, desde datos de productos y trazabilidad hasta logística, gestión de inventario y etiquetado de ropa. Como término paraguas, la tecnología cubre todos estos temas y es un facilitador cada vez más crítico de los modelos comerciales circulares. Pero cuando cuando esté cuando cuando cuando se Hablamos de tecnología, ya no estamos hablando de rastrear las prendas de proveedores hasta tiendas minoristas para medir cuánto se venden prendas, no solo estamos hablando de mostrar el país de origen y (a menudo poco confiable) información sobre la información de composición del material del producto . En caso de que es hora de centrarse en el surgimiento de los "desencadenantes digitales" en la promoción de modelos de moda recurrentes.
En un modelo de negocio circular de reventa y alquiler, las marcas y los proveedores de soluciones deben devolverles las prendas vendidas para que puedan ser reparadas, reutilizadas o recicladas. Para facilitar la segunda, tercera y cuarta vida, cada prenda se beneficiará de un número de identificación único y Seguimiento de ciclo de vida incorporado. Durante el proceso de alquiler, cada prenda debe ser rastreada desde el cliente hasta la reparación o la limpieza, de regreso al inventario rentable, al próximo cliente. En reventa, las plataformas de terceros deben saber exactamente qué tipo de segundo: La ropa de mano que tienen, como los datos de ventas y marketing en bruto, lo que ayuda a verificar su autenticidad e informa cómo fijar el precio de los clientes para la reventa futura. INPUT: disparador digital.
Los disparadores digitales conectan a los consumidores con los datos contenidos en la plataforma de software. El tipo de datos que los consumidores pueden acceder está controlado por marcas y proveedores de servicios, y puede ser información sobre prendas específicas, como sus instrucciones de atención y contenido de fibra, o permitir a los consumidores Para interactuar con las marcas sobre sus compras, al dirigirlas a, por ejemplo, una campaña de marketing digital en la producción de ropa. Conducir, la forma más reconocible y común de incluir desencadenantes digitales en la ropa es agregar un código QR a una etiqueta de cuidado o a una etiqueta complementaria separada etiquetada como "Escanearme". La mayoría de los consumidores hoy saben que pueden escanear un código QR con un teléfono inteligente, aunque la adopción del código QR varía según la región. Asia lidera el camino en la adopción, mientras que Europa se queda atrás.
El desafío es mantener el código QR en la prenda en todo momento, ya que los consumidores a menudo las etiquetas de la atención a menudo son interrumpidas. , las marcas pueden agregar un código QR a una etiqueta tejida cosida o incrustar la etiqueta a través de la transferencia de calor, asegurando que el código QR no se recorte de la prenda. Eso dijo que tejer el código QR en la tela en sí no lo hace obvio para los consumidores que el código QR está asociado con la información de cuidado y contenido, reduciendo la probabilidad de que se sientan tentados a escanearlo para su propósito previsto.
La segunda es una etiqueta NFC (comunicación cercana de campo) integrada en una etiqueta tejida, que es extremadamente poco probable que se elimine. Para descargar un lector de NFC en su teléfono inteligente. Algunos teléfonos inteligentes, especialmente los lanzados en los últimos años, tienen un chip NFC integrado en el hardware, pero no todos los teléfonos lo tienen, lo que significa que muchos consumidores necesitan descargar un lector de NFC dedicado de un App Store.
El último desencadenante digital que se puede aplicar es una etiqueta RFID (identificación de radiofrecuencia), pero las etiquetas RFID generalmente no son orientadas al cliente. En parte, se usan en etiquetas de suspensión o embalaje para rastrear el ciclo de vida de producción y almacenamiento de un producto, todo el tiempo al cliente, y luego volver al minorista para reparar o reventa. Las etiquetas RFID requieren lectores dedicados, y esta limitación significa que los consumidores no pueden escanearlos, lo que significa que la información orientada al consumidor debe ser accesible en otro lugar. Proveedores de soluciones y procesos de back-end, ya que facilitan la trazabilidad a lo largo de la cadena del ciclo de vida. Otro factor de complicación en su aplicación es que las etiquetas RFID a menudo no son compatibles con el lavado, lo cual es menos que ideal para modelos de prenda circular en la industria de la ropa, donde la legibilidad es esencial con el tiempo.
Las marcas consideran una serie de factores al decidir implementar soluciones de tecnología digital, incluido el futuro del producto, la legislación futura, las interacciones con los consumidores durante el ciclo de vida del producto y el impacto ambiental de la ropa. También desean que los clientes extiendan la vida de su vida. prendas reciclando, reparando o reutilizándolas. A través del uso inteligente de desencadenantes y etiquetas digitales, las marcas también pueden comprender mejor las necesidades de sus clientes.
Por ejemplo, al rastrear múltiples etapas del ciclo de vida de una prenda, las marcas pueden saber cuándo se necesitan reparaciones o cuándo dirigir a los consumidores a reciclar prendas. incomodidad o poco atractivo visualmente, mientras que los desencadenantes digitales pueden permanecer en el producto por más tiempo colocándolos directamente en la prenda. Por lo tanto, las marcas que revisan las opciones de productos de activación digital (NFC, RFID, QR u otros) revisará de la manera más fácil y rentable. Para agregar un desencadenante digital a su producto existente sin comprometer ese desencadenante digital la capacidad de permanecer en todo el ciclo de vida del producto.
La elección de la tecnología también depende de lo que estén tratando de lograr. Si las marcas desean mostrar a los clientes más información sobre cómo se utilizan sus prendas, o dejarles elegir cómo participar en el reciclaje o el reciclaje, deberán implementar desencadenantes digitales como QR o NFC, ya que los clientes no pueden escanear RFID. Sin embargo, si una marca quiere una gestión eficiente interna o subcontratada de gestión de inventario y seguimiento de activos a lo largo de los servicios de reparación y limpieza de un modelo de alquiler, entonces RFID lavable tiene sentido.
Actualmente, el etiquetado de cuidado corporal sigue siendo un requisito legal, pero un número cada vez mayor de legislación específica del país se está avanzando hacia la que se proporcione información de atención y contenido. Aparecerá cada vez más como un complemento de las etiquetas de cuidado físico, en lugar de un reemplazo. Este enfoque dual es más accesible y menos perjudicial para las marcas y permite el almacenamiento de información adicional sobre el producto y permite una mayor participación en el comercio electrónico, Modelos de alquiler o reciclaje. En la práctica, esto significa que las etiquetas físicas continuarán usando el país de origen y la composición de materiales para el futuro previsible, pero ya sea en la misma etiqueta o etiquetas adicionales, o incrustadas directamente en el tejido, se convertirá en una exploración posible desencadenantes.
Estos desencadenantes digitales pueden aumentar la transparencia, ya que las marcas pueden demostrar el viaje de la cadena de suministro de una prenda y pueden verificar la autenticidad de una prenda. Al permitir que los consumidores escanean artículos en su guardarropa digital, las marcas también pueden crear nuevos canales de ingresos en plataformas digitales al facilitar Para que los consumidores revendan su ropa antigua. Finalmente, los desencadenantes digitales podrían permitir el comercio electrónico o los alquileres, por ejemplo, mostrando a los consumidores la ubicación de su contenedor de reciclaje adecuado más cercano.
El programa de reciclaje de '' Play Infinite 'de Adidas, lanzado en el Reino Unido en 2019, inicialmente solo aceptará productos comprados por los consumidores de los canales oficiales de Adidas, ya que los productos se ingresan automáticamente en su historial de compras en línea y luego se revenden. Esto significa que los artículos no se pueden escanear a través del código en la prenda en sí. Sin embargo, dado que Adidas vende una gran parte de sus productos a través de mayoristas y revendedores de terceros, el programa circular no llega a la mayor cantidad de clientes posible. Adidas necesita involucrar a más consumidores. Fuera, la solución ya está en el producto. Además de su socio técnico y etiquetado Avery Dennison, los productos Adidas ya tienen un código de matriz: un código QR complementario que conecta las prendas de los consumidores con la aplicación Infinite Play, sin importar dónde estaba la prenda comprado.
Para los consumidores, el sistema es relativamente simple, ya que los códigos QR juegan un papel vital en cada paso del proceso. Los consumidores ingresan la aplicación Infinite Play y escanean el código QR de su prenda para registrar el producto, que se agregará a su historial de compras junto con Otros productos comprados a través de canales oficiales de Adidas.
La aplicación luego mostrará a los consumidores el precio de recompra de ese artículo. Si los consumidores pueden optar por revender el artículo. Adidas utiliza el número de pieza del producto existente en la etiqueta del producto para que los usuarios sepan si su producto es elegible para la devolución, y si es así. , recibirán una tarjeta de regalo de Adidas como compensación.
Finalmente, el proveedor de soluciones de reventa Stuffstr facilita la recolección y gestiona el procesamiento adicional de los productos antes de que se revendan al programa de juego Infinite para una segunda vida.
Adidas cita dos beneficios principales de usar una etiqueta de código QR complementaria. Primero, el contenido del código QR puede ser permanente o dinámico. Los desencadenantes digitales pueden mostrar cierta información cuando se compra la ropa por primera vez, pero después de dos años, las marcas pueden cambiar la información visible para mostrar, tales como actualizar opciones de reciclaje local. Segundo, el código QR identifica cada prenda individualmente. No hay dos camisas iguales, ni siquiera el mismo estilo y color. Esta identificación a nivel de activo es importante para reventa y arrendamiento, y para adidas, significa Poder estimar con precisión los precios de recompra, verificar la ropa auténtica y proporcionar a los consumidores de la segunda vida lo que realmente compraron una descripción detallada.
Caastle es un servicio llave en mano totalmente administrado que permite a marcas como Scotch and Soda, Loft y Vince ofrecer modelos de negocios de alquiler al proporcionar tecnología, logística inversa, sistemas e infraestructura como una solución de extremo a extremo. Caastle decidió que necesitaban que necesitaban Para rastrear las prendas a nivel de activos individuales, no solo los SKU (a menudo solo estilos y colores). Como informes de caastle, si una marca ejecuta un modelo lineal donde se vende y nunca se devuelve, no hay necesidad de rastrear cada activo. Este caso, todo lo que se necesita es saber cuánto de una prenda en particular producirá el proveedor, cuánto pasa y cuánto se vende.
En el modelo de negocio de arrendamiento, cada activo debe ser rastreado individualmente. Necesita saber qué activos están en los almacenes, que están sentados con los clientes y cuáles se están despejando. Esto es especialmente importante en lo que se refiere al uso gradual y la lágrima de las prendas ya que tienen múltiples ciclos de vida. Las marcas o proveedores de soluciones que administran ropa de alquiler deben poder rastrear cuántas veces se usa cada prenda en cada punto de venta, y cómo los informes de daños actúan como un ciclo de retroalimentación para mejoras de diseño y selección de materiales. Esto es es importante porque los clientes son menos flexibles al evaluar la calidad de la ropa usada o alquilada; Los problemas de costura menores pueden no ser aceptables. Cuando utilizan un sistema de seguimiento a nivel de activo, Caastle puede rastrear las prendas a través de la inspección, el procesamiento y el proceso de limpieza, por lo que si se envía una prenda a un cliente con un agujero y el cliente se queja, pueden Rastree exactamente lo que salió mal en su procesamiento.
En el sistema caastle activado y rastreado digitalmente, Amy Kang (Directora de Sistemas de Plataforma de Productos) explica que tres factores clave son esenciales; Persistencia tecnológica, legibilidad y velocidad de reconocimiento. Durante los años, Caastle ha pasado de transición de pegatinas y etiquetas de tela a códigos de barras y gradualmente a RFID lavable, por lo que he experimentado de primera mano cómo estos factores difieren entre los tipos de tecnología.
Como muestra la mesa, las calcomanías y marcadores de tela son generalmente menos deseables, aunque son soluciones más baratas y pueden llevarse al mercado más rápido. Como los informes de caastle, los marcadores o calcomanías escritas a mano tienen más probabilidades de desvanecerse o salirse en los Wash.barcodes y RFID lavable son más legibles y no se desvanecerán, pero también es importante asegurarse de que los desencadenantes digitales estén tejidos o cosidos en ubicaciones consistentes en prendas para evitar un proceso que los trabajadores de almacén buscan constantemente etiquetas y reducen la eficiencia. El potencial con velocidades de reconocimiento de escaneo más altas, y Caastle y muchos otros proveedores de soluciones líderes esperan pasar a esta solución una vez que la tecnología se desarrolla aún más, como las tasas de error al escanear las prendas en algunas cercanas.
El Taller de Renovación (TRW) es un servicio completo de reventa de extremo a extremo con sede en Oregon, EE. UU. Con una segunda base en Amsterdam.TRW acepta atrasos y devoluciones previas al consumo o productos posteriores al consumo. restaura los elementos reutilizables a una condición como una nueva condición, ya sea en su propio sitio web o en su sitio web, los complementos de etiquetas blancas los enumeran en los sitios web de la marca de socios. El etiquetado digital ha sido un aspecto importante de su proceso desde el principio, y TRW ha priorizado el seguimiento de nivel de activo Para facilitar el modelo de negocio de reventa de marca.
Similar a Adidas y Caastle, TRW administra productos a nivel de activos. Luego los ingresan en una plataforma de comercio electrónico de etiqueta blanca marcada con la marca real. TRW administra el inventario de back-end y el servicio al cliente. Cada prenda tiene un código de barras y un número de serie, que TRW usa para recopilar datos de la marca original. Es importante que TRW conozca los detalles de la ropa usada que poseen para que sepan exactamente qué versión de la ropa que tienen, el precio en el lanzamiento y cómo describirla cuando está de vuelta Venta nuevamente. Obtener esta información del producto puede ser difícil porque la mayoría de las marcas que operan en un sistema lineal no tienen un proceso para tener en cuenta las devoluciones de productos. Una vez que se vendió, se olvidó en gran medida.
A medida que los clientes esperan cada vez más datos en las compras de segunda mano, al igual que la información del producto original, la industria se beneficiará de hacer que estos datos sean accesibles y transferibles.
Entonces, ¿qué tiene el futuro? En un mundo ideal dirigido por nuestros socios y marcas, la industria avanzará en el desarrollo de "pasaportes digitales" para ropa, marcas, minoristas, recicladores y clientes con desencadenantes digitales de nivel de activo universalmente reconocidos, etc. se puede acceder. Esta tecnología estandarizada y la solución de etiquetado significa que no todas las marcas o proveedores de soluciones han presentado su propio proceso patentado, dejando a los clientes confundidos en un mar de cosas para recordar. En este sentido, el futuro de la tecnología de la moda puede realmente Unifique a la industria en torno a las prácticas comunes y haga que el bucle sea más accesible para todos.
La economía circular apoya a las marcas de ropa para lograr la circularidad a través de programas de capacitación, clases magistrales, evaluaciones circulares, etc. Aprenda más aquí